Tienen tabla de talles?
Si! Podés verla en la página de cada producto. Si tenés alguna duda con respecto a las medidas, podés mandarnos Whatsapp al 11 5125 1744, o mail a ventas@tiendabasis.com
Hacen envíos?
Si, y es gratis en compras a partir de $20.000. Enviamos por moto a CABA Y GBA en menos de 48hs hábiles y al resto del país por OCA.
Tienen punto de retiro gratuito?
Sí, podes retirar tu pedido de forma gratuita en los locales de Galpón de Ropa de lunes a sábados de 10 a 20hs.
También podes retirar tu pedido de forma gratuita por nuestro estudio en Villa Crespo, CABA, de lunes a viernes de 9:30 a 16:30hs.
Qué medios de pago trabajan?
Trabajamos con MercadoPago, y tenés 3/6 cuotas sin interés con todas las tarjetas de crédito.
Cuánto demora mi pedido?
Generalmente despachamos y alistamos para pick-up dentro de las 24hs hábiles. En ambos casos vas a recibir una notificación para hacer el seguimiento o pasar a retirar. Si necesitas tu pedido con urgencia, escribinos por WhatsApp al 11 5125 1744.
Dónde puedo ver y probar las prendas?
Nos encontrás en todos los locales del Galpón de Ropa, de lunes a sábados de 10 a 20 hs. y tenes probadores en las sucursales de Urquiza (Av. Triunvirato 4401), Belgrano (Olazábal 2704) y Cañitas (Jorge Newbery 1697).
Mis prendas tiene cambio o devolución?
Si! :) En caso de querer cambiar la prenda, tenes 30 días desde que realizás la compra y para la devolución tenes 10 días desde que realizas la compra. Para eso, hacenos llegar tu prenda en su packaging original, etiquetada, limpia y sin uso, sin excepciones. Tené en cuenta que solo cubriremos el gasto logístico en caso de falla o error.
Las únicas prendas que no aceptamos cambio ni devolución son las prendas de ropa interior.
Las devoluciones se gestionan a través del mismo canal por el cual realizaste la compra. Para coordinar, mandanos Whatsapp al 11 5125 1744 o mail a ventas@tiendabasis.com.
Hacen venta mayorista?
Por el momento no. Trabajamos sin intermediarios, nuestras prendas van directo de nuestro estudio a tu placard.
Necesitas ayuda?
Por cualquier otra consulta que tengas, o si necesitás modificar un pedido ya realizado, podés mandarnos WhatsApp de lunes a viernes de 9 a 19hs al 11 5125 1744, o mail a ventas@tiendabasis.com y Tizi te va a responder :)
