Tienen tabla de talles?
Si! Podés verla en la página de cada producto. Si tenés alguna duda con respecto a las medidas, podés mandarnos Whatsapp al 11 5125 1744, o mail a ventas@tiendabasis.com
Hacen envíos?
Si, y es gratis en compras a partir de $6.000 dentro de CABA y en compras a partir de $10.000 para el resto de las zonas :) A todo el país enviamos por OCA, y en CABA y GBA también tenés la opción de pedir envío express con moto.
Tienen pick up?
Podés retirar tu pedido en forma gratuita por nuestro estudio en Villa Crespo, en Rocamora 4550, CABA, de lunes a viernes de 9:30 a 16:30hs. Pronto también en todos los locales de Galpón de Ropa!
Qué medios de pago trabajan?
Trabajamos con MercadoPago, y tenés 3/6 cuotas sin interés con todas las tarjetas de crédito.
Tengo descuento pagando con transferencia bancaria?
Si pagas con transferencia bancaria accedes a un 10% off en el total de tu compra. En la pantalla de pagos vas a poder seleccionar esta opción.
Cuánto demora mi pedido?
Generalmente despachamos y alistamos para pick-up dentro de las 24hs hábiles. En ambos casos vas a recibir una notificación para hacer el seguimiento o pasar a retirar. Si necesitas tu pedido con urgencia, escribinos por WhatsApp al 11 5125 1744.
Dónde puedo ver y probar las prendas?
Nos encontrás en todos los locales del Galpón de Ropa, de lunes a sábados de 10 a 20 hs. y tenes probadores en las sucursales de Belgrano (Olazábal 2704) y Cañitas (Jorge Newbery 1697).
Mis prendas tiene cambio o devolución?
Si! :) En ambos casos tenés 30 días desde que realizás la compra. Para eso, hacenos llegar tu prenda en su packaging original, etiquetada, limpia y sin uso, sin excepciones. Tené en cuenta que solo cubriremos el gasto logístico en caso de falla o error.
Las devoluciones se gestionan a través del mismo canal por el cual realizaste la compra. Para coordinar, mandanos Whatsapp al 11 5125 1744 o mail a ventas@tiendabasis.com.
Hacen venta mayorista?
Por el momento no. Trabajamos sin intermediarios, nuestras prendas van directo de nuestro estudio a tu placard.
Necesitas ayuda?
Por cualquier otra consulta que tengas, o si necesitás modificar un pedido ya realizado, podés mandarnos WhatsApp de lunes a viernes de 9 a 19hs al 11 5125 1744, o mail a ventas@tiendabasis.com y Tizi te va a responder :)