Preguntas Frecuentes

Tienen tabla de talles?
Si! Podés verla en la página de cada producto. Si tenés alguna duda con respecto a las medidas, podés mandarnos Whatsapp al 11 5125 1744, o mail a ventas@tiendabasis.com

Hacen envíos? 
Si, y es gratis en compras a partir de $12.000. Enviamos por moto a CABA Y GBA en menos de 48hs hábiles y al resto del país por OCA. 

Tienen pick up?
Podés retirar tu pedido en forma gratuita por nuestro estudio en Villa Crespo, en Rocamora 4550, CABA, de lunes a viernes de 9:30 a 16:30hs. Pronto también en todos los locales de Galpón de Ropa!

Qué medios de pago trabajan? 
Trabajamos con MercadoPago, y tenés 3/6 cuotas sin interés con todas las tarjetas de crédito.

Cuánto demora mi pedido? 
Generalmente despachamos y alistamos para pick-up dentro de las 24hs hábiles. En ambos casos vas a recibir una notificación para hacer el seguimiento o pasar a retirar. Si necesitas tu pedido con urgencia, escribinos por WhatsApp al 11 5125 1744.

Dónde puedo ver y probar las prendas? 
Nos encontrás en todos los locales del Galpón de Ropa, de lunes a sábados de 10 a 20 hs. y tenes probadores en las sucursales de Belgrano (Olazábal 2704) y Cañitas (Jorge Newbery 1697). 

Mis prendas tiene cambio o devolución?  
Si! :) En caso de querer cambiar la prenda, tenes 30 días desde que realizás la compra y para la devolución tenes 10 días desde que realizas la compra. Para eso, hacenos llegar tu prenda en su packaging original, etiquetada, limpia y sin uso, sin excepciones. Tené en cuenta que solo cubriremos el gasto logístico en caso de falla o error. 
Las devoluciones se gestionan a través del mismo canal por el cual realizaste la compra. Para coordinar, mandanos Whatsapp al 11 5125 1744 o mail a ventas@tiendabasis.com.

Hacen venta mayorista? 
Por el momento no. Trabajamos sin intermediarios, nuestras prendas van directo de nuestro estudio a tu placard. 

Necesitas ayuda? 
Por cualquier otra consulta que tengas, o si necesitás modificar un pedido ya realizado, podés mandarnos WhatsApp de lunes a viernes de 9 a 19hs al 11 5125 1744, o mail a ventas@tiendabasis.com y Tizi te va a responder :)